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¿Qué información recolectamos?
En general recibimos y guardamos cualquier información que ingrese en nuestra página o qué nos proporcione de cualquier forma, ya sea inscribiéndose en uno de nuestros newsletters, en otro servicio o también cuando usted haga una preservación a través de nosotros. Esto incluye información como “información personal” como sus nombres y apellidos, número de teléfono, Código postal, email, dirección, dirección para facturar, tarjeta de crédito o débito, el nombre del tarjeta habiente, fecha de expiración. Puede optar por no proporcionarnos la información, pero en general cierta información personal de usted se requiere para poder hacer la reserva de su viaje o para registrarse a nuestros newsletters, o para contactarnos.
Su acompañante de viaje
Cuando usted haga una preservación por otra persona a través de nuestra página web, nosotros le pediremos información personal y preferencias de viajes de ese individuo. Usted debe obtener el consentimiento de estos individuos antes de proporcionarnos la información personal de dichos individuos, así como la preferencia de viaje de dichos individuos.
La Administración de Seguridad en el Transporte, TSA por sus siglas en inglés, indica que los pasajeros deben de proveer su nombre completa, fecha de nacimiento, género, esto como medida de seguridad para todos los pasajeros.
Otras fuentes
También periódicamente obtenemos información personal y no personal sobre usted de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceras personas y las agregamos a nuestra información de cuenta. Esta información que podemos recibir puede incluir información sobre envíos, dirección, historial de compras e información demográfica.
Información automática
Nosotros recolectamos automáticamente alguna información sobre su computadora o aparato, sobre su conexión a Internet cuando usted visita esta página web o use los Servicios de Ultima Tours & Adventures. Por ejemplo, recolectamos su dirección IP, información sobre el aparato, Sistema operativo, buscador que se usa y de páginas que lo refieren a la nuestra. También podemos recolectar sobre sus actividades mientras usa los servicios de Ultimate Tours & Adventures, así como viajes que ha visto, reservas que ha hecho. La meta de recolectar esta información automática incluye el ayudar a personalizar su experiencia de usuario, diagnóstico de problemas de nuestros servidores, la administración de nuestros servidores y la prevención de fraude o de uso sin autorización de los servicios de Ultimate Tours & Adventures.
Para más información por favor vea la sección de “cookies y otras tecnologías”.
Uso de su información
Usamos información sensible de compra, nombre del tarjeta habiente, número de tarjeta, fecha de expiración con el propósito de completar sus reservas de viaje que hace en nuestra página web. Usamos otra información sobre usted para los siguientes propósitos generales: proveer productos y servicios que usted pida, proveer confirmación de viaje y actualizaciones, para comunicarnos con usted en general, para responder sus dudas y comentarios, para medir el interés y mejorar nuestros productos, servicios y página web, para personalizar sus experiencia con esta página web, para recompensarle como parte de algún programa de recompensas que usted decida afiliarse, para pedirle información incluyendo encuestas, resolver disputas, recolectar pagos o solucionar problemas, para prevenir actividades potencialmente prohibidas e ilegales, para reforzar nuestros Términos de Uso y además como descrito en el punto que se recolecte la información.
Comunicación a través del email
Queremos hacerle más fácil el que tome ventaja de oportunidades relacionadas con viajes y aventuras de nuestra página web. Una forma de hacer esto, es mandándole emails que contengan información sobre sus aparentes intereses de viaje. Si ha buscado algún destino en específico en nuestra página web y guardado el itinerario o todavía no hay reservado un viaje o aventura, le pondremos mandar un email recordándole de un destino en específico, como newsletters, promociones, paquetes de viaje y otra información sobre ese destino.
Creemos que estos emails le proveerán de información útil sobre ofertas relacionadas con viajes, ofertas especiales en nuestra página web. Por favor note que tendrá la opción, dentro de ese email de ya no recibir dichos emails.
Por favor revise sus opciones con respecto a la recolección y uso de su información que se muestra aquí debajo:
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En respuesta de una citación, orden judicial, proceso legal, para establecer o ejercer nuestros derechos legales, para defender cualquier queja legal o de alguna otra forma requerido por la ley. En tales casos
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Ya sea por conexión de una transacción corporativa, como el despojo, fusión, consolidación o venta de activos en un evento de bancarrota.
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Sus opciones con respecto a la recolección y uso de su información
Como hemos mencionado anteriormente, usted puede escoger no proveernos su información, sin embargo, su información podrá ser necesaria para reservar su paquete vacacional, su viaje, tour o para tomar ventaja de ciertas características ofrecidas en esta página.
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